Повторная активация

Обсуждение вопросов, связанных с покупкой полной версии, оплатой, проблемы при покупке
Ответить
Enchik10
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 июл 2017, 20:24
Имя: Энвер

Повторная активация

Сообщение Enchik10 »

После сброса настроек на телефоне,не могу зарегистрировать программу. Хотя она купленная у меня. Прошу разработчиков помочь.
Аватара пользователя
kdika
Администратор
Сообщения: 5690
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04
Имя: Дмитрий

Re: Повторная активация

Сообщение kdika »

Покупали через маркет или через наш сайт?
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge ... j/articles
Уровень trace лога:экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.6.25lic)+ZenFoneM1(9.0)+Elm327Carista+RenMegane3(SID305)
Enchik10
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 июл 2017, 20:24
Имя: Энвер

Re: Повторная активация

Сообщение Enchik10 »

Если не ошибаюсь, с вашего сайта. Могу отправить номер ключа для проверки.
cail
Администратор
Сообщения: 4322
Зарегистрирован: 06 дек 2011, 15:49
Имя: Игорь
Откуда: Нижний Новгород

Re: Повторная активация

Сообщение cail »

Обратитесь в support@hobdrive.com с email адреса с которого совершали покупку и с ключом активации.
HobDrive(свежак) + Android4 rk3188 2din + Elm327USB + Pontiac Vibe 2003
Не пишите пожалуйста вопросы в личку. Создавайте тему в соответствующем форуме.
Jafar
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 02 фев 2018, 09:11
Имя: Юра

Re: Повторная активация

Сообщение Jafar »

Добрый день я покупал в плейлист маркете программу регистрировал на аккаунт а теперь сделал два аккаунта один для магнитолы, могу ли я перевести на другой аккаунт.
cail
Администратор
Сообщения: 4322
Зарегистрирован: 06 дек 2011, 15:49
Имя: Игорь
Откуда: Нижний Новгород

Re: Повторная активация

Сообщение cail »

Перенос между аккаунтами Гугл не поддерживает.
Вы можете оба аккаунта активировать на одном устройстве.
Либо есть еще вариант - объединить аккаунты в "семейный". Все покупки с одного будут доступны на другом.
HobDrive(свежак) + Android4 rk3188 2din + Elm327USB + Pontiac Vibe 2003
Не пишите пожалуйста вопросы в личку. Создавайте тему в соответствующем форуме.
YAkov.Korolyov18323
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 авг 2018, 17:58
Контактная информация:

Re: Повторная активация

Сообщение YAkov.Korolyov18323 »

Сменил телефон, как сделать повторную активацию.
Denis-Off
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 мар 2014, 20:00
Имя: Николай Денисов
Откуда: Белая Калитва, Ростовская область

Re: Повторная активация

Сообщение Denis-Off »

Программа куплена через Play Market. Сбросил ГУ в авто, теперь при попытке установки пишет стоимость 299 руб. При попытке установки с компьютера пишет, что программа установлена. Помогите, пожалуйста.
Аватара пользователя
kdika
Администратор
Сообщения: 5690
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04
Имя: Дмитрий

Re: Повторная активация

Сообщение kdika »

Denis-Off писал(а):Программа куплена через Play Market. Сбросил ГУ в авто, теперь при попытке установки пишет стоимость 299 руб.
Подключите в устройство гуглаккаунт, под которым была совершена покупка
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge ... j/articles
Уровень trace лога:экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.6.25lic)+ZenFoneM1(9.0)+Elm327Carista+RenMegane3(SID305)
abyssrus
Начинающий
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 07 сен 2012, 20:03
Контактная информация:

Re: Повторная активация

Сообщение abyssrus »

Потерял письмо с лицензией, как восстановить? Телефон сменился, соответственно ключа активации нет.
Аватара пользователя
kdika
Администратор
Сообщения: 5690
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04
Имя: Дмитрий

Re: Повторная активация

Сообщение kdika »

Пишите запрос на support@hobdrive.com, предоставив максимум информации о покупке: где покупали, на какую почту, какие регистрационные данные указывали, на какую операционку.
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge ... j/articles
Уровень trace лога:экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.6.25lic)+ZenFoneM1(9.0)+Elm327Carista+RenMegane3(SID305)
abyssrus
Начинающий
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 07 сен 2012, 20:03
Контактная информация:

Re: Повторная активация

Сообщение abyssrus »

kdika писал(а):Пишите запрос на support@hobdrive.com, предоставив максимум информации о покупке: где покупали, на какую почту, какие регистрационные данные указывали, на какую операционку.
Да уже и не помню..Наверное проще заново купить. Купоны на скидку есть?
Еще вопрос - не нашел автомобиль Kia Soul 2012 в списке совместимых
cail
Администратор
Сообщения: 4322
Зарегистрирован: 06 дек 2011, 15:49
Имя: Игорь
Откуда: Нижний Новгород

Re: Повторная активация

Сообщение cail »

Ну как не помните.. фамилия имя то у вас есть? )) Значит найдем..
HobDrive(свежак) + Android4 rk3188 2din + Elm327USB + Pontiac Vibe 2003
Не пишите пожалуйста вопросы в личку. Создавайте тему в соответствующем форуме.
abyssrus
Начинающий
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 07 сен 2012, 20:03
Контактная информация:

Re: Повторная активация

Сообщение abyssrus »

cail писал(а):Ну как не помните.. фамилия имя то у вас есть? )) Значит найдем..
Нарушил правило, написал в личку.
Enchik10
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 июл 2017, 20:24
Имя: Энвер

Re: Повторная активация

Сообщение Enchik10 »

Здравствуйте. Потерял ключи активации, покупал через сайт. Сменил телефон не могу найти ключи для активации. Не могли бы вы повторно отправить.
prouri
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 12 июл 2018, 02:36
Имя: Юрий

Re: Повторная активация

Сообщение prouri »

Купил новый телефон. Как мне активировать программу. Лицензию покупал очень давно еще. Номер договора не смог найти
cail
Администратор
Сообщения: 4322
Зарегистрирован: 06 дек 2011, 15:49
Имя: Игорь
Откуда: Нижний Новгород

Re: Повторная активация

Сообщение cail »

prouri писал(а):Купил новый телефон. Как мне активировать программу. Лицензию покупал очень давно еще. Номер договора не смог найти
Такие вопросы пожалуйста на почту поддержки. Все найдем.
HobDrive(свежак) + Android4 rk3188 2din + Elm327USB + Pontiac Vibe 2003
Не пишите пожалуйста вопросы в личку. Создавайте тему в соответствующем форуме.
Сергей Н75
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 дек 2023, 08:00
Имя: Сергей

Re: Повторная активация

Сообщение Сергей Н75 »

Программу покупал через PlayMarket, сменил телефон. Устанавливается только демо версия. Пишет "не удалось скачать приложение".
Ответить